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第180章 投訴你們!

“把你們的經理出來,我要投訴你!”

可是一個得理不饒人的存在,一聽到櫃檯小姐姐態度如此的強,立馬心裡就非常的不爽快了。

看來顧客就是上帝,他在這裡購就應該上帝般的待遇。

這家店的服務待遇雖然說是比較好一點的,但是像這種贈品服務居然也是要看人下碟的,這就讓人覺得相當不爽快了,尤其是那個贈品的價格還不便宜。

人都是一種利益生

擺在自己面前的東西,如果說能夠給自己創造不低的利益,大多數人都是會儘可能的去爭取,並且要想盡一切的辦法拿到手上。

櫃檯小姐姐一聽韓要投訴自己,心裡就覺得無比委屈。

們在這種地方上班,每天要遇到很多的客人,但是像這種無理取鬧的客人,一個月也是遇不到幾個的。

說到底還是因爲他們這家店的東西售賣並不便宜,大多數能夠來買得起的人也都是屬於文化程度比較高一點的存在。

這類人往往素質都比較高,了解了一定的形式以後往往就沒有後續這種故意鬧事的意思,說話也不會這麼沖人。

當然這並不代表所有,有的人接的文化程度比較高,但是他們的素質一樣的比較差,只能說相對的接的文化程度越高一點的人,他們的素質也就會相對的更加好一些。

讓櫃檯小姐姐結果沒想到的是,這個月才剛剛開始,就已經遇到了一個無理取鬧的客人,這次真的很有可能會影響到接下來的業績問題。

遇到這種事心裏面不委屈那都是假的。

自認爲自己的服務態度是沒有任何的問題,全程對待顧客都是面帶微笑,輕聲細語的說話,沒有違反任何一條規定。

然而像這樣的服務態度都還要被顧客投訴,這簡直就是沒有天理的存在了。

偏偏作爲服務人員,他們還不能對顧客發脾氣,更不能質疑顧客的選擇,只能默默的接顧客要投訴這種事實。

於是櫃檯小姐姐就滿肚子委屈的給他們的經理打了一個電話,希讓他們的經理能夠來把這件事和平的解決。

這個所謂的和平解決,自然就是希的經理能夠和還有幾次清楚店裡面並沒有相關的活,並且說服這位顧客不要再繼續投訴

這樣的話對於這位櫃檯小姐姐來說,也僅僅只是需要扣掉這個月一部分工資而已,至不用面對被開除的慘劇。

大家出來打工的人都是相當的不容易,尤其是像在這樣的大城市裡面,每個月的房租生活以及通費都是一筆很大的開銷。

每個月就那麼微薄的工資,除去了這些必要的開銷以後,基本上就不剩下什麼了。

很多出來打工的人甚至都還要想到家裡面的狀況,每個月還要給家裡面郵寄一部分的工資,這樣一來生活上面就會過得更加困難。

還不要說那些背着房債的人,更是被生活不過氣來。

然而很不幸的事就是,這位櫃檯小姐姐,正好就是背着房債的存在!

所以不能失去現在所擁有的工作,不然房債就能把死了!

葉依然本來是可以直接拿了東西離開這裡的,但是想想這次的事是因爲才引起的,於是葉依然就打算在這裡多待一會兒,看看等一下能不能幫上一點忙。

這要是換了其他的葉依然也不會想這麼多,主要是這個櫃檯小姐姐和葉依然的關係比較好,每次葉依然想搶個什麼的包包,這個櫃檯小姐姐都會儘可能的去幫葉依然搶。

這樣的櫃檯小姐姐雖然說並不見,大家都是爲了自己的業務着想吧,會和別人相互之間搶品的也都能夠相互理解。

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