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第017章 皱皱眉头

张伟有些不大明白:“这些让对方旅行社安排就好了,干嘛这么细?”

何英抬起头:“这些我们是必须要提前确定的,做旅游服务工作,最重要是一个细致,最关键是要把客人的满意放在首位,现在很多地接社都学了,告诉我们客人住的事挂三的酒店,等客人去住的时候才发现是多年未装修得三星级,里面又破又,既然花三星的钱,当然是让客人住新开张或者装修的酒店好了。”

张伟点点头:“那车辆呢?又有什么道道?”

何英指着电脑上几个客车的照片:“你看,这几个都是53章座的大宇车,外表看起来一样,但车龄不同,这辆是5章年的,这辆是3章年的,这辆是3章个月,车龄不同,车况自然不一样,乘坐的舒适也不一样,车况差的抛锚的可能就大,安全就差,花同样的钱租车,我们当然要选择最新的了。如果任由地接社安排,那我们肯定是坐不上好车的。”

张伟心悦诚服:“真长见识。”

何英:“其实还是我刚才说的,归结底是一个服务质量的问题,为游客着想,把游客当做自己的亲人、家人,把游客的事当做自己的事,自然就会考虑地周到细致了。”

张伟点点头,归纳了一句:“服务无止境。”

何英笑起来:“还是你有水平,我只会说,不会归纳。”

张伟跃跃试:“这样,体事我来做,你在旁边给我指点,这样我能悉得更快。”

何英站起来说:“好,你坐我这里,电脑上的资料都齐全,用我的QQ和对方聊就是了,不明白的问我。”

于是张伟坐在何英座位上,在电脑前作,何英俯站在他旁边指点。

何英有时候离张伟很近,头发垂到张伟脸上,痒痒的;有时候体靠近了,小兔子贴到张伟上,软软的。

张伟年轻火力盛,多日未做那事,心里正煎熬,在何英有意无意的挑逗下,裕蠢蠢动。

张伟最近常为自己不能控制自己的本能而痛苦。心里明明想再也不和何英做那事,可是每当夜深人静、孤独寂寞的时候,一想起和何英颠鸾倒的场景和,每每不能自已,生理的本能裕火熊熊,极度能和何英再度鸳梦重温。

当繁忙的工作填充了大脑,或者不和何英单独呆在封闭的空间里,张伟脑子里没有了这些杂念,忙碌而充实。但一旦在二人单独相或者何英挑逗自己的时候,张伟的理智往往难以控制本能的冲动。

张伟讨厌自己这样,可是他怎么也改变不了,因此他有时候会很烦恼。

张伟很聪明,工作效率很高,很快就把这几个事搞定了。

“不错,到底是大学生,脑子好用,效率就是高。”何英俯贴近张伟,眼睛看着电脑屏幕。

张伟一忙完,被何英这么一拨,心里的火更大了,眼睛向下一瞥,正好看见何英上前开口,里面雪白的小兔子清晰可见。

张伟强压住裕火,咽了咽唾沫,添了下:“哪里,还不是你指导的好。”

何英转过脸,在张伟脸上快速吻了一下:“师傅带进门,修行在个人,像你这么聪明好学,很快就能为旅游业的一个行家里手。”

张伟到口,端起桌上何英的水杯:“能喝不?”

何英:“当然能。”

张伟猛喝两口水:“不行,体上火了,好难,你别挑逗我了,再挑逗我就崩溃了。”

何英明亮的眼睛看着张伟:“我知道你现在体不好,早觉到了,只要是个正常人都会有七,除非你不正常。”

张伟站起来:“算你说对了,我是春新动,不过我必须控制住自己。”

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